12315在一定程度上是有用的，是消费者维权的重要途径。
分析：12315是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报专线，专门受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件等。当消费者遇到商家欺诈、商品质量问题、服务不满意等情况时，可以拨打12315进行投诉举报。工商部门会依法进行调查处理，保护消费者的合法权益。
提醒：如果投诉长时间未得到处理，或者商家拒绝履行法定义务，表明问题可能比较严重，应及时寻求专业律师或消费者协会的进一步帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在不同情况下，12315投诉的具体操作如下：
1. 初步了解：在投诉前，消费者应了解清楚商家的具体信息，如店名、地址、电话等，并准备好相关证据，如购物发票、商品照片等。
2. 拨打12315：消费者可以拨打12315电话，按照工作人员的提示进行投诉举报。在投诉过程中，应如实说明投诉的事实、理由及投诉请求，并提供自己的联系方式和被申诉方的信息。
3. 跟进处理：工商部门在收到投诉后，会进行调查处理。消费者可以通过12315平台或电话了解投诉进展，并根据工商部门的指示进行后续操作。
如果投诉未得到满意解决，消费者可以考虑向消费者协会或法律机构寻求进一步帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：
从法律角度看，12315是消费者维权的主要渠道之一。除此之外，消费者还可以通过法律途径向法院提起诉讼，或者向消费者协会等组织寻求帮助。
选择方式：
在选择处理方式时，消费者应根据自己的实际情况和需求进行选择。如果问题较为简单，可以通过12315进行投诉举报；如果问题复杂或涉及较大利益，可以考虑寻求法律途径或消费者协会的帮助。